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お知らせ

停電に伴うAQStageネットワークサービスへの影響について

平成24年7月11日
株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト

停電が発生した場合、想定されるサービスへの主な影響は以下のとおりです。

1.通信サービスへの影響

  • 当社AQStageネットワークについては、停電の影響はありません。
  • お客さまにて給電設備がない場合、ネットワークサービスの接続ができなくなります。

2.本件に関するお問い合わせ先

AQStageオペレーションセンタ 0120-208-683 (受付時間:24時間)

3.その他

  • 給電再開後に通信できない場合は、通信機器の電源の抜き差しやオフ/オンをお試し下さい。
  • お客さま開通工事および故障修理について、当日のうちに対応できない場合があります。
  • 計画停電や突発停電が発生した場合の具体的なエリアや時間等の情報につきましては、電力会社様ホームページ等でお確かめください。
    【関西電力様】http://www.kepco.co.jp/kteiden/schedule/index.html
    【四国電力様】http://www.yonden.jp/kt/search.html
    【九州電力様】http://www2.kyuden.co.jp/kt_search/index.php/restriction/blackoutschedule
  • アクセス回線としてNTT西日本のサービスをご利用いただいているお客さまにおいて、アクセス回線に関する情報につきましては、NTT西日本ホームページ等でお確かめください。

以上

ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表時のものです。
最新の情報と内容が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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