【別紙】2データセンタサービス サービス内容(詳細)

1.ハウジングサービス

ハウジングサービス

2.コネクティビティサービス

コネクティビティサービス

3.マネージドサービス

(1)トラブルマネジメント

サービス名 サービス内容

基本保守
(※ハウジングサービスとセットの提供になります)

故障受付(24時間365日)

  • 現地におけるランプ確認、電源スイッチ操作
    (平日営業日9:00〜17:00 その他別途ご相談)
  • 拡張保守のための立会い(工事による立会は含みません。)
拡張保守

故障受付手配(24時間365日)

  • 24時間システム監視
  • 故障切り分け・オンサイト保守・ベンダ等への故障修理手配・保守対象機器の修理
  • 代替機器の手配・故障修理の途中経過と完了報告・一定期間ごとの故障レポート作成と報告

(2)コントロールマネジメント

サービス名 サービス内容
システムログ確認 お客様システムのシステムログやアプリケーションログを監視します。
バックアップ お客様のご指示に従いバックアップ作業やメディア管理をします。
設定変更 お客様のご指示に従いアプリケーション個別の設定変更やバージョンアップ、パッチ適用を行います。
アカウント管理 お客様のご指示に従いアカウント登録、変更、削除やアカウントデータの維持管理を行います。
サーバクライアント構成管理 お客様のサーバクライントについてハードウェア管理(スペック、型版)やソフトウェア管理(ライセンス、バージョン)、設定情報管理(IPアドレス、ホスト名、ドメイン情報)を行います。
ネットワーク構成管理 お客様のネットワークについて設備構成管理(ハード、回線、フロア配置)ルータ・HUB管理、配線管理を行います。
ユーザサポート窓口 お客様からのお問合せに関する一元窓口を開設します。

(3)リスクマネジメント

サービス名  
セキュリティサポート セキュリティホールチェック 社内ネットワーク機器(サーバ・ルータ等)に対し擬似的な攻撃を行い、既知のセキュリティホール及び設定の不具合をチェックします。
セキュリティ監視 インターネット及び社内からのアクセスを24時間365日監視し、不正アクセスの検知とその対策を実施します。
ファイアウォール運用 専門的な知識とノウハウを持ち合わせたNTTネオメイトグループが、ファイアウォールの運用・管理をお客さまに代わって行います。
ウイルスチェックサーバ運用 お客様のウイルスチェックサーバの運用を、専任のセキュリティ技術者が代行します。
セキュリティコンサルティング セキュリティについて企業がどのように取り組み、社員がどのように行動すべきかを示すセキュリティポリシーを、お客さまと協力して策定します。
ネットワークサポート トラフィック分析 現状のトラフィック診断に基づく問題点の発見、及び解決策の検討を行います。
アプリケーションレスポンス測定 アプリケーションレスポンスが悪化している原因となっているネットワーク上のボトルネックを調査します。
ネットワーク性能管理 トラフィックデータを長期間・継続的に分析し、将来のトラフィックの推移を正確に予測します。
シミュレーション アプリケーション導入やネットワーク構成の変更に伴い、トラフィックがどのように変化するかを予測し、最適な対策をご提案します。
トラブル解析 突発的なトラブルを状況に応じた測定方法で測定・解析し、その原因を報告します。

4.ホスティングサービス

●:基本サービスとして提供 ○:オプションサービスとして提供

項目 サービスメニュー
共用サーバタイプ 専用サーバタイプ
シルバー ゴールド
共通 ディスク容量 30Mbyte
(最大500Mbyte)
1Gbyte サービススペックの詳細やお申し込みは
個別にご相談ください。
ドメイン名代行申請
ディスク容量確認
アラート通知*1
コントロールパネル
コネクティビティ 共用 共用
メール メールアカウント 無制限 無制限
メールボックスサイズ設定
メール転送(転送先5つまで)
メーリングリスト(A×B)*2 100×10 2000×50
メールセキュリティ(POP before SMTP)
ウィルスチェック
Web データ転送量*3 無制限 無制限
独自CGI
PHP
SSI
Webアクセス制限
Webアクセスログ取得

*1:お客様が事前に設定されたディスク容量を超えるとアラート(警告)メールを管理者宛に送信します。
*2:A/1メールリングリストあたり登録可能なアドレス数B/作成可能なメーリングリスト数
*3:データ転送量とは、お客様ご利用サーバで送受信するデータ総量を指します。

■オプションサービス料金

オプション名 初期料金 月額料金
ドメイン名代行申請 属性型・地域型JPドメイン名(co.jp,ne.jpなど) 10,000円
Internicドメイン名【gTLDドメイン】(.com,.net,.org) 6,000円
汎用JPドメイン(**.jp,日本語.jpなど) 7,000円
ドメイン名維持管理*1 500円
DNS設定管理*2 15,000円 1,000円
ディスク容量追加(合計500Mbyteまで)(シルバーのみ)*3 250円/10Mbyte
ウィルスチェック 提供予定

*1:本サービスは、当社が指定業者となる場合(属性型・地域型JPドメイン名・汎用ドメイン名)と、当社にてドメイン名代行申請する場合(gTLDドメイン名)にご利用いただくことになります。
*2:お客様にご利用いただく当社サーバに、任意のホスト名をご指定いただけます。
*3:ディスク容量の変更を行う際、別途変更手数料が必要となります。

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