事例紹介

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業務ソリューション (情報管理)

販売支援情報プラットフォームシステムの構築

case 03

営業共通情報を円滑に共有できるプラットフォームシステムを構築しました。

本システムの構築により、業務に必要な情報を運用者が容易に入手することが可能となり、組織間の情報流通による情報の共有化とトータルコストの削減に貢献しました。

課題と問題点

課題と問題点
 

お客さまが抱えていた問題・課題 お客さまが抱えていた問題・課題

・業務に必要な情報共有が円滑に行われていないため、作業滞留が発生している。
・業務に必要な情報がリアルタイムに把握できないため、バックオーダが発生している。
 
 
お客さまのご要望
 

お客さまのご要望 お客さまのご要望

・業務情報を一元的なプラットフォーム上で共有することにより作業効率の向上させたい。
・最新情報を一元的なプラットフォーム上に流通させることにより実態を把握したい。

 
 

NTTネオメイトの業務ソリューション

NTTネオメイトの業務ソリューション 販売支援情報プラットフォームシステムの構築のご提案

「サービス設備の設置」を目的とした営業と「設置した設備のサービス利用拡大」を目的とした営業とで必要とする共通情報を円滑に共有できるプラットフォームシステムを構築しました。


 
個々で設置している業務システムの情報をネットワークで結びシステム間のデータ連携を図ることにより、アンマッチ情報の修正、無駄な転記、人手を介した情報伝達等の削減を実現しました。 本システムの構築により、業務に必要な情報を運用者が容易に入手することが可能となり、組織間の情報流通による情報の共有化とトータルコストの削減に貢献しました。
 

販売支援情報プラットフォームシステムの構築

システムイメージ

社内ネットワーク

 

導入システムの詳細

基本DATA

  • カテゴリー(機能分類) 業務ソリューション
  • 構築期間 5ヵ月間
  • 開発言語 Java
  • 環 境 Linux,Tomcat,Apache,Oracle
  • 導入規模詳細 Webサーバー:1台、APサーバー:1台、DBサーバー:1台、 バッチサーバー:1台、FTP/Mailサーバー:1台 PC端末(クライアント端末):約3,000台
  • 工 程 今回の工程はチェックチェックマーク部分です
    工 程
    工程はお客さまに確認いただきながら、上記のような流れで進めてまいりますので安心です。

販売支援情報プラットフォームシステムの導入の効果

  • タイムリーな情報共有による滞留作業の削減


     
  • ペーパレス化による管理業務における煩雑さの解消

    ⇒設備設置営業およびサービス利用拡大営業双方における業務効率化

システムのポイント

 
画面連携ツールにより、他システムからの大量データを一定周期で自動反映することが可能になりました。作業依頼通知機能により、次工程への作業伝達がタイムリーに行え、作業漏れなどの防止に役立っています。

・他システムからの情報収集機能に画面連携ツールを独自に開発
⇒Webシステムへログインし、検索/ダウンロード等の画面操作を自動で行うツール
・作業滞留の解消へ向けて作業依頼通知機能(ポップアップ)を独自に開発
⇒作業内容に応じて組織間の作業依頼通知を行う機能
 


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