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ホーム > 商品・サービス > AQStageコールSの導入事例(株式会社明林堂書店様)

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AQStageNW(アクステージ)

AQStage コールSの導入事例

構築・運用・保守

株式会社明林堂書店様の事例


チェーン店間の通話料削減を目指して導入。店舗コードがそのまま使える内線番号サービスでさらに便利になりました。

株式会社明林堂書店
総務部次長
益田 健一様

株式会社明林堂書店様
全社的な通信環境の整備の一環として、
九州各県のチェーン店にIP電話を導入。

株式会社明林堂書店様社内「AQStageコールS」の存在は、当社がPOSシステムの導入など、根本的な通信環境の整備に着手する中で知りました。

当社は九州各県におよそ100店のチェーンを持っており、各店の通信費の削減は大きな課題でした。早速、当社のシステム担当者がNTT西日本グループの展示会で「AQStageコールS」の仕組みや各種サービスを調べました。多店舗を展開している当社にとっては、何といっても本社から各チェーン店へ、またチェーン店同士の通話が無料になることがIP電話の大きな魅力でした。

「AQStageコールS」を選んだのは、NTTグループの総合力に期待したからであり、NTTネオメイトさんには、各店へのスムーズな導入、サポートなどでたいへんお世話になりました。


確実なコストダウンの成果があらわれ、
コミュニケーションの活性化にも貢献。

当社は店舗ごとにコードナンバーを持っています。これを「AQStageコールS」のオプションである内線番号サービスに利用しています。店舗コードがそのまま使えることで、混乱もなくスムーズに移行できましたし、たいへん使い勝手もよく助かっています。

導入後は、チェーン各店間の通話が増加傾向にあり、コミュニケーションの活性化にも大きく役立ちました。

成果については平成17年の9月に全店に導入したばかりで、まだ最終的な結果は出ていませんが、1年前のある時期と導入後の通信料を比べてみると、約20%ダウンしていました。これからも当社のチェーン店は増えていくと予想されます。店舗が増えると全社的な通信料も増加しますが、「AQStageコールS」導入でその増加カーブが緩やかになるのは確実だと期待しています。

九州全域の約100店舗に導入 社内電話を完全無料化

株式会社明林堂書店様のプロフィール

昭和57年設立。資本金4億7474万4千円(平成17年3月現在)。
「1冊の本から新たな世界がひろがる」をキャッチフレーズに、福岡、佐賀、大分など九州を中心に約100店舗を保有。書籍・雑誌、文具、雑貨、CD、ビデオ、ファミコンソフト、ゴルフ用品などの販売、CD、ビデオレンタルなどを扱っています。一人ひとりのお客様との出会いから新たな世界を広げ、お客様の心に残る大切な本をお届けするため、地域に密着した店舗を展開しています。

株式会社明林堂書店様ホームページ [別ウィンドウ表示]


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