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[ ここから本文 ] AQStage コールSの導入事例
株式会社明林堂書店様の事例
全社的な通信環境の整備の一環として、
九州各県のチェーン店にIP電話を導入。
当社は九州各県におよそ100店のチェーンを持っており、各店の通信費の削減は大きな課題でした。早速、当社のシステム担当者がNTT西日本グループの展示会で「AQStageコールS」の仕組みや各種サービスを調べました。多店舗を展開している当社にとっては、何といっても本社から各チェーン店へ、またチェーン店同士の通話が無料になることがIP電話の大きな魅力でした。 「AQStageコールS」を選んだのは、NTTグループの総合力に期待したからであり、NTTネオメイトさんには、各店へのスムーズな導入、サポートなどでたいへんお世話になりました。 確実なコストダウンの成果があらわれ、
コミュニケーションの活性化にも貢献。 当社は店舗ごとにコードナンバーを持っています。これを「AQStageコールS」のオプションである内線番号サービスに利用しています。店舗コードがそのまま使えることで、混乱もなくスムーズに移行できましたし、たいへん使い勝手もよく助かっています。 導入後は、チェーン各店間の通話が増加傾向にあり、コミュニケーションの活性化にも大きく役立ちました。 成果については平成17年の9月に全店に導入したばかりで、まだ最終的な結果は出ていませんが、1年前のある時期と導入後の通信料を比べてみると、約20%ダウンしていました。これからも当社のチェーン店は増えていくと予想されます。店舗が増えると全社的な通信料も増加しますが、「AQStageコールS」導入でその増加カーブが緩やかになるのは確実だと期待しています。
株式会社明林堂書店様のプロフィール 昭和57年設立。資本金4億7474万4千円(平成17年3月現在)。
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