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よくあるご質問

Q 1:既存で利用しているドメインを利用する事は可能ですか? ページTOPへ

A 1:可能です。
ご利用の際は、DNSの登録追加作業等が発生します。

Q 2:ドメインを取得していなくても利用する事は可能ですか? ページTOPへ

A 2:インターネット経由での接続を利用しない場合、ドメインは不要です。
インターネット経由での接続を利用する場合は、ダイナミック DNSサービス等を別途ご用意ください。

Q 3:固定のグローバルIPは必要ですか? ページTOPへ

A 3:Pro-Gate及び被操作PC共に固定グローバルIPは不要です。

Q 4:ルータ等に必要な設定はどんなものがありますか? ページTOPへ

A 4:携帯電話用とPC/PDA用に、2つのポートをPro-Gateに対して ポートマッピングする必要があります。

Q 5:セキュリティについて考慮すべき点はありますか? ページTOPへ

A 5:インターネットからのアクセスを想定する際は、インターネットに対して少なくとも2つのポート(携帯用・PC/PDA用)を開放する必要があるので、ファイアーウォール等の設定を考慮する必要があります。
しかしながら、Pro-Gateをご利用いただくことで、インターネットからのアクセスを一旦受けるため、LAN内部の端末はインターネットから隠蔽する事ができ、安心してご利用いただくことが可能です。
(インターネットからのアクセスを受けるサービスとして、050番号を利用したIP電話などがあります。)
閉域網(ビジネスmoperaアクセスプロなど)を利用する際は、上記について考慮する必要はありません。

Q 6:1セッションでどれくらいの帯域が必要ですか? ページTOPへ

A 6:利用する端末により下記の帯域がおおよそ必要です。
 ・操作端末が携帯電話(HSDPA対応:N902iX)の場合
   起動時:640kbps程度、操作モード時:平均60kbps程度(最大100kbps程度)
 ・操作端末がPCの場合
   起動時:1.6Mbps程度、操作モード時:平均720kbps程度(最大2Mbps程度)
 ・操作端末がPDAの場合
   起動時:1Mbps程度、操作モード時:平均320kbps程度)

Q 7:携帯からの通信時に発生するパケット通信料はどれくらいですか? ページTOPへ

A 7:環境により異なります。
例えば、iアプリ起動時に1024x768のデスク トップ画面をすべて転送するのに 約250円程度(パケットパックなし の場合)かかります。以降は、更新された画面部分のみを転送しますので、それに応じたパケット通信料が発生します。本サービスを主に携帯電話で利用される場合は、パケット通信料定額サービスのご加入を強くおすすめします。

Q 8:既存でProxyサーバを利用している際にも利用可能ですか? ページTOPへ

A 8:可能です。
Pro-Gateセットアップ時に、既存Proxyサーバを指定してください。

Q 9:ひかりモバイル myPC Pro で利用するポート番号は? ページTOPへ

A 9:携帯用及びPC/PDA用とも、TCP:1024〜65535までの任意のポート番号をご利用可能です。Pro-Gateのセットアップ時に
 @操作端末〜Pro-Gateとの通信で利用するポート
 APro-Gate〜被操作端末との通信で利用するポート
をそれぞれ携帯用・PC/PDA用に2つずつ、計4つを指定します。

Q10:Wake ON LAN の実現方法は? ページTOPへ

A10:Magic Packet方式のWake On LANにより実現しています。そのため、各パソコンがWake On LAN(Magic Packet方式)に対応している必要があります。
また、Pro-Gateと異なるセグメントに接続された被操作PCの電源をONするには、各セグメントにPro-Remon+(※)を別途設置していただく必要があります。
※ルータを越えたWake On LANを実現する専用アプリケーションになります。ライセンス をご購入いただいたお客様には無償でご提供いたします。常時電源ONとなっている端末にインストールしてお使いください。また、Pro-Remon+は、Pro-GateからIP reachableである必要があります。

Q11:操作端末・被操作PCの端末スペックは? ページTOPへ

A11:
<操作端末側>
・携帯:
−対応機種:NTTドコモ FOMA(フォーマ) 905i, 904i, 903i, 902i, 704i, 703iシリーズ
−インターネット経由でアクセスする際は NTTドコモ iモード契約要【注意】一部非対応機種等
●L704i については一部機能 (動画再生モード、音楽視聴モード)が実行できません。

・PC:
−OS : Windows2000/XP/Vista CPU : PentiumIII 800MHz 相当以上
−Mem :256MB 以上 HDD :20GB 以上
−その他 :ワンタイムパスワードを利用する場合、上記条件を満たす携帯電話が利用できること
  (アクセス用パスワード取得に携帯電話が必要)

・PDA
−OS : Windows Mobile 5.0, 3.0
−その他 : Wifi 等搭載していること(公衆無線LAN などブロードバンド接続環境を推奨)
  ワンタイムパスワードを利用する場合、上記条件を満たす携帯電話が利用できること
  (アクセス用パスワード取得に携帯電話が必要)

<被操作PC側>
−OS : Windows2000/XP/Vista CPU : PentiumIII 800MHz 相当以上
−Mem :256MB 以上 HDD :20GB 以上
−その他 : Wake ON LAN 利用時はWakeON LAN 対応であること

Q12:Pro-Gateの端末スペックは? ページTOPへ

A12:下記のスペックが必要です。
 ・OS : Windows2000/XP/Vista Windows2003  CPU : Pentium4 2GHz 相当以上
 ・Mem : 1GB 以上 HDD : 20GB 以上

Q13:導入するには何が必要なのか? ページTOPへ

A13:Pro-Gate用アプリケーション及びPro-Gate用端末、ひかりモバイル myPC Pro用アプリケーションが端末毎に必要です。

Q14:東日本エリアでも利用可能なのか? ページTOPへ

A14:インターネットを経由する場合は利用可能ですが、閉域網をご利用の場合、提供事業者によって制限があります。詳しくは当Webサイトの問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。弊社ビジネスパートナーがご説明させていただきます。

Q15:LAN内でDHCPによりプライベートIPアドレスが割り当てられる場合でも利用可能ですか? ページTOPへ

A15:利用可能です。

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