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在宅向けコンタクトセンタオプション AQStage IPコールセンタサービス

オペレーターのワークライフバランス実現へ

サービス提供イメージ

PBX/ACD機能などコールセンターに必要な標準的機能等、
コールセンターと同様の機能が在宅で利用可能です。

在宅向けコンタクトセンタオプション サービス提供イメージ

※上図の機能・機器は代表例です。

  • 特長
  • 在宅でも
    セキュアな業務環境を実現
  • 暗号化通信の利用で、お客さま情報を守ります。

  • 在宅勤務
  • 福利厚生の一環として、
    安定的な人材確保のため
    在宅勤務を実現したい
  • BCP対策
  • 災害時でも
    オペレーター環境を移動し、
    業務を継続したい
  • サテライトセンター
  • 既存のコールセンターの
    小規模拠点拡張など
    手軽に試したい
そんなお客さまには在宅向けコンタクトセンタオプション

※AQStageIPコールセンタサービスの利用が前提となります。
※ 1年未満のご利用はご相談ください。

サービス提供ラインナップ

※下図の提供イメージは代表例です。

ハードフォン

シンクライアント


サービス サービスラインナップ
モバイルタイプ インターネットVPNタイプ
概要 特長 場所を選ばず、コールセンターの
電話対応業務が可能
場所を選ばず、電話・PC等を使用
したコールセンター業務が可能
基本メニュー デバイス ハードフォン PC、ハードフォン
アクセス回線 AQStage ネットワーク
モバイルアクセス
インターネットVPN
ヘッドセット 要望により対応可能

※インターネットVPN(回線)はお客さまでのご準備となります。

TEL:06-4301-4580 9:00〜17:00 土日祝・年末年始除く NTTネオメイトITビジネス本部 プラットフォームサービス推進部 コールセンタサービス部門

【メールでのご連絡はこちら】お問い合わせ

【より詳しい情報はこちら】資料ダウンロード

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