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MC-SOC

Managed Cloud Service Operation Center

MC-SOCの3つの特長

特長1ワンストップ受付

  • 一元受付オンプレミス・クラウド・ネットワーク・セキュリティ、さまざまなサービスを一つの窓口で受け付け。各分野の技術スペシャリストが一丸となってお客さまのシステムを守ります。
  • ハイブリッド化オンプレミス・クラウドなどサービスレイヤーをまたぐ大規模故障など長時間にわたる故障の際は、経験豊富な担当者が、故障箇所の切り分けから回復までをトータルに対応し、故障時間の短縮に貢献。
  • リモートオンサイト連携高スキル担当者によるリモートオペレーションで、現地お客さまや技術担当者をサポート。
ワンストップ受付

特長2高度セキュリティオペレーション

さまざまなセキュリティベンダーから入る情報をお客さまに提供。それをもとにセキュリティ対策の提案やシステム強化を行うことができます。(CSIRT支援)
インシデント発生時の迅速な対応をサポート。リモートでのインシデント検知&通知に加え、リモートでの遮断措置まで行います。また、電話での現地対応サポートでお客さまの大切な情報をサイバー攻撃から守ります。
セキュリティ技術者を持たずとも、UTM、IPS/IDS、プロキシ等のセキュリティ機器の運用、最新化を行います。

高度セキュリティオペレーション

特長3サービスアカウントマネジメント機能

サービスアカウントマネジメント機能幅広いルートから入手した、経営にインパクトのある脆弱性情報等をタイムリーに提供し、運用実績分析に基づいたトレンド・改善・更改提案等、お客さまに最適なICT環境を提案します。 運用・保守のノウハウを活かし、故障が起きる前にシステムの不具合を修正、毎月のレポーティングを行う。 お客さまと課題を共有し親身に考えることで社内に担当者がいるような感覚、安心感を与えます。

TEL:06-6264-5639 9:00〜17:00 土日祝・年末年始除く NTTネオメイトITビジネス本部 サービス推進部

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