> > > 「PureCloud Partner of the year」受賞及び、日本初「PureCloudゴールドパートナー」認定について

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2019年3月20日
株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト

「PureCloud Partner of the year」受賞及び、
日本初「PureCloudゴールドパートナー」認定について

株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト(本社:大阪市都島区、代表取締役社長:上山 圭司、以下、NTTネオメイト)が、「PureCloud Partner of the year」を受賞し、日本で初の「PureCloudゴールドパートナー」に認定されました。

1.受賞に至る経緯

NTTネオメイトでは、2017年5月よりコールセンターにおいて電話だけでなくメールやチャットにも対応できる機能を備えたジェネシス・ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:細井洋一、以下、ジェネシス)の「PureCloud」を基盤とし、構築・保守、機器レンタル等、独自サービスを付加した「AQstage IPコールセンタサービス オムニチャネルプラン」(以下、本プラン)を提供開始しました。 その後、順調に実績をのばし、2019年2月12日ジェネシス主催「Genesys Japan パートナー・エグゼクティブ・サミット」にて、日本における2018年のPureCloud新規売上額においてNo.1の企業に贈られる賞「PureCloud Partner of the year」を受賞しました。

2.PureCloudゴールドパートナーの認定

NTTネオメイトは、ジェネシスのPureCloud販売パートナーとして日本で第一号となる「ゴールドパートナー」に認定されました。

3.今後の展開

NTTネオメイトは、今回の受賞および認定を励みに、今後より一層多くのお客さまに本プランをご利用いただけるよう、付加機能の強化やサービス品質の向上等に取り組むことで、コールセンター業界における働き手不足を起因とする業務効率化や働き方改革等、さまざまな課題の解決に貢献してまいります。

※今回の受賞及び認定にあたり、ジェネシス様からコメントを頂戴しています。

ジェネシス・ジャパン株式会社 代表取締役社長 細井 洋一

NTTネオメイト様は2018年のPureCloudの販売推進に多大なる貢献をいただきました。また、関西を中心とした幅広いネットワークにより、PureCloudの認知度、導入実績、そして売上において大きな一歩を踏み出す礎となり、今回の受賞に至りました。

今後もより一層、ジェネシスとの連携を厚くし、NTTネオメイト様の高い技術力・営業力を存分に活かし、PureCloudの拡販および認知度における更なる躍進に期待をしています。

3.本件に関するお問い合わせ先

K163190313
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