Fukuoka City LoRaWANプラットフォームの障害発生(回復)について(3月18日9時 時点)

3月15日午前10時50分頃より発生しておりましたプラットフォームの障害についてお知らせいたします。

故障発生日時
2019年3月15日(金) 10時50分
故障回復日時
2019年3月17日(日) 10時59分
故障影響時間
2019年3月15日(金) 10時50分~2019年3月15日(金) 13時35分
故障内容
プラットフォームへのアクセス不可
故障影響
プラットフォームへのGUIアクセス(ログイン)および操作が不可。
プラットフォームへのAPIアクセスおよび操作が不可。
故障原因
プラットフォームへのアクセスルート上のネットワーク設備障害
復旧対処
ネットワーク設備の交換および冗長構成の復帰
その他
通信への影響は確認されておりません。

ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような故障が再発しないように、サービス品質の向上に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせは下記のアドレスにご送付ください。
fukuoka-city-lorawan@west.ntt.co.jp