AQStage αNX ハイブリッドCB アプリケーションシステム構成

オペレーター3名の例

オペレータ3名のシステム構成

  • CTIミドルウェアは、αNX/αNXⅡ/αN1/αA1のオプション商品です。
  • CTIミドルウェアについて、αNX/αNXⅡ/αN1はオプション用品の『CTIミドルウェア「1」-「1」』、αA1はオプション用品の『クライアント型ライセンス-「2」』をご用意ください。
  • 各機能のインストールは、お客さまのご利用用途に合わせて別々のパソコンにインストールすることも可能です。
  • 各機能を1台のパソコンで全て共存させる場合は、別途ご連絡ください。
  • αA1については、CCU Ver6以上が対象となります。
  • αNX/αNXⅡ/αN1/αA1はNTT東日本およびNTT西日本製Netcommunity SYSTEM αNX/αNXⅡ、SmartNetcommunity αN1/αA1の略です。また、CTIミドルウェアはNTT東日本およびNTT西日本の製品です。
項目 推奨動作環境
OS Windows 7(SP1) (32ビット/64ビット): Professional / Home Premium / Ultimate
Windows 8.1(32ビット/64ビット): with Bing / Pro
Windows 10 (32ビット/64ビット): Pro / Enterprise/ Home
CPU 2GHz以上
2コア以上
メモリー
(RAM)
4GB以上
HDD 顧客管理:10GB以上の空き容量(OS動作に必要な容量を除く)
通話管理:10GB以上の空き容量(OS動作に必要な容量を除く)
統計管理:100MB以上の空き容量(OS動作に必要な容量を除く)
ディスプレイ 画面解像度
Windows 7(SP1) の場合: 1024×768ピクセル以上
Windows 8.1の場合: 1366×768ピクセル以上
Windows 10の場合: 1366×768ピクセル以上
その他 CTIミドルウェア
NTTナンバー・ディスプレイへの加入
LANインターフェイス
CD-ROMドライブ
ダイヤルイン番号を表示したい、かつ、アナログ/ISDNの場合、ダイヤルインサービスへの加入
  • 使用データ量により動作環境条件は変動します。
  • 本システムが動作するにはWindows 7(SP1)/8.1/10が動作する必要があります。Windows 7(SP1)/8.1/10の推奨動作環境についてはMicrosoftの公式ホームページでご確認ください。
  • Windows®は、米国Microsoft.Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • Windows 8.0は動作保証対象外です。Windows 8.1にアップグレードすることにより、ご使用いただけます。アップグレードについては、Microsoftの公式ホームページをご確認ください。
  • Microsoft Officeがインストールされているパソコンをご購入される場合は、Microsoft Office 32ビット版をお薦めいたします。
  • 顧客管理機能 「αNX らくらく応答」のご利用には、CTIミドルウェアが必要です。CTIミドルウェアはNTT東日本およびNTT西日本の商品です。別途ご購入ください。
  • CTIミドルウェアについて、αNX/αNXⅡ/αN1はオプション用品の『CTIミドルウェア「1」-「1」』、αA1はオプション用品の『クライアント型ライセンス-「2」』をご用意ください。
  • 顧客管理機能 「αNX らくらく応答」のご利用には、NTTナンバー・ディスプレイへのご加入が必要です。NTT東日本およびNTT西日本の電話オプションサービスで別途ご契約ください。
  • 顧客管理機能 「αNX らくらく応答」を同時にご利用いただける台数は、主装置Sタイプの場合は5台まで、主装置Mタイプの場合は15台までです。
  • NTTナンバー・ディスプレイサービスとダイヤルインサービスはNTT東日本およびNTT西日本の電話オプションサービスです。別途ご契約ください。